Cadastro de Clientes

1. Anamnese Obrigatória: Todos os clientes devem preencher uma ficha de anamnese no momento do cadastro, permitindo-nos conhecer suas necessidades e oferecer o melhor atendimento possível.

2. Acesso Restrito: Clientes cadastrados têm acesso restrito à agenda do Rota do Ser, podendo reservar sessões, verificar disponibilidade e agendar consultas.

3. Descontos VIP: Clientes cadastrados no aplicativo têm acesso a descontos exclusivos em serviços e vale-presentes.

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Cadastro de Terapeutas

1. Registro de Atividades: Terapeutas devem registrar suas atividades e técnicas específicas no momento do cadastro. A anamnese é opcional e pode ser preenchida conforme necessário.

2. Reservas de Horários: Terapeutas podem solicitar reservas de horários para atendimento, bem como para uso de salas, espaços para eventos, workshops, palestras e treinamentos.

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Funcionalidades do APP

1. Comunidade Terapêutica: O aplicativo oferece uma comunidade terapêutica onde clientes e terapeutas podem interagir, trocar experiências e apoiar-se mutuamente.

2. Normas e Regulamentos: Acesso às normas e regulamentos internos do Rota do Ser, garantindo que todos estejam cientes das diretrizes de funcionamento.

3. E-books e Conteúdo Exclusivo: Disponibilidade de e-books e outros materiais exclusivos para clientes e terapeutas.

4. Agenda: Ferramenta de agenda para gerenciamento de horários, sessões e eventos.

5. Chat Profissional: Chat profissional onde clientes e terapeutas podem se comunicar diretamente, garantindo um atendimento mais personalizado e eficaz.

6. Currículo dos Profissionais: Acesso ao currículo e técnicas dos profissionais cadastrados, permitindo que os clientes escolham o terapeuta que melhor atenda às suas necessidades.

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Interação Cliente-Terapeuta

1. Preferências e Necessidades: Durante os atendimentos terapêuticos, clientes devem informar suas dificuldades e preferências ao profissional para um melhor planejamento das sessões.

2. Solicitações de Reserva: Tanto clientes quanto terapeutas podem solicitar reservas de sessões e eventos diretamente pelo aplicativo.

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Segurança e Privacidade

1. Proteção de Dados: Todos os dados dos usuários são protegidos conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo a confidencialidade e segurança das informações.

2. Armazenamento Seguro: Informações são armazenadas em servidores seguros, acessados conforme nossas políticas de privacidade.

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Termos de Uso

1. Concordância com os Termos: Ao utilizar o aplicativo, todos os usuários concordam com os termos e condições estabelecidos nesta política.

2. Alterações nas Políticas: O Rota do Ser reserva-se o direito de modificar estas políticas a qualquer momento, notificando os usuários sobre quaisquer mudanças significativas.

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Rota do Ser - Espaços e Terapias, Santos/SP – Brasil.

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