nr1 o mito do herói
- Rota do Ser
- 3 de set. de 2025
- 3 min de leitura
uma armadilha cultural nos ambientes hospitalares
Rota do Ser
A atualização da NR-1 trouxe à tona uma pauta que há muito tempo era negligenciada: os riscos psicossociais no ambiente de trabalho. E se há um setor onde essa discussão é urgente, é o da saúde — especialmente em hospitais, prontos-socorros e unidades de emergência, onde a pressão emocional e física é constante.
O que são riscos psicossociais?
São fatores que afetam o bem-estar psicológico, emocional e social dos trabalhadores. Eles incluem jornadas extenuantes, sobrecarga cognitiva, pressão por decisões críticas, exposição ao sofrimento humano e ambientes organizacionais tóxicos. Em unidades hospitalares, esses riscos são amplificados por escalas de plantão prolongadas, falta de pausas adequadas e cultura de resistência ao descanso.
Com a nova NR-1, esses riscos devem ser identificados, avaliados e mitigados como parte do Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR). Isso significa que não basta cumprir a legislação trabalhista — é preciso ir além e garantir que o trabalho não adoeça quem cuida.
Ambiguidade entre o permitido e o saudável
Embora a legislação permita jornadas de 24 horas em regimes específicos, a NR-1 exige que o empregador documente e controle os riscos psicossociais associados. Isso cria uma ambiguidade: o que é legal pode não ser seguro. E o que é seguro pode exigir mudanças estruturais na forma como as escalas são organizadas.
A solução não está apenas em aumentar o número de colaboradores, mas em repensar o modelo de escala, implementar pausas psicofisiológicas, oferecer suporte emocional e criar uma cultura organizacional que valorize o descanso e o cuidado.
Gestão inteligente dos riscos
A abordagem moderna da SST exige mais do que números — exige inteligência emocional, estratégia e empatia. Isso inclui:
Avaliação ergonômica e cognitiva do trabalho
Treinamento de lideranças para gestão emocional
Monitoramento de indicadores de saúde mental e absenteísmo
Revisão de processos e rotinas que geram sobrecarga
Uso de tecnologia para reduzir tarefas repetitivas e administrativas
Cultura organizacional como eixo de transformação
Ambientes hospitalares que perpetuam a lógica do “herói que aguenta tudo” estão fadados ao adoecimento coletivo. A NR-1 exige que a cultura organizacional seja parte da solução — e não da causa. Isso envolve escuta ativa, reconhecimento, políticas antiassédio e incentivo à participação dos trabalhadores nas decisões que os afetam.
Cultura organizacional como eixo de mudança
Não basta ajustar escalas ou oferecer suporte pontual. É preciso transformar a cultura organizacional para que o cuidado com a saúde mental seja parte da identidade da instituição. Isso envolve:
Treinamento de lideranças para gestão emocional
Políticas claras de reconhecimento e respeito
Incentivo à participação dos trabalhadores nas decisões que os afetam
Monitoramento contínuo do clima emocional
A NR-1 exige mais do que conformidade — exige humanidade.
Transforme riscos em oportunidades com o Rota NR1
A Rota NR1 é uma solução completa da Rota do Ser para gestão de riscos psicossociais. Com metodologia humanizada, integração com a NR-17 e estratégias baseadas em ESG, ela ajuda sua instituição a estar em conformidade com a NR-1 e a construir um ambiente de trabalho mais saudável, seguro e sustentável.
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Saudações Serianas
Muito Amor, Respeito e Sintonia.
*Rikardo Mello Diretor de Conhecimento e Produtos - CK & CPO
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